বাজিলক আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। এই…
বাজিলক পরিচালনা করা হয় বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন অনুযায়ী। এই সাইটে যে সেবা প্রদান করা হয় তা আপনার বসবাসের অঞ্চলের আইনের মধ্যে থাকা চাই। আমরা নিয়মিত আমাদের নীতি আপডেট করি যাতে সর্বদা স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা পূরণ করি। আপনার জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিরাপত্তা
এবং এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার যদি আমাদের আইনি নীতি বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সরাসরি অ্যাপ থেকে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা দ্রুত উত্তর দেব। ঢাকা এবং দেশের অন্যান্য এলাকার খেলোয়াড়রা সমান সহায়তা পান।
অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের দল সর্বদা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
আমাদের আইনি এবং অ্যাকাউন্ট দল ইমেলের মাধ্যমে বিস্তারিত প্রশ্নের উত্তর দেয়। সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
অ্যাপের সেটিংসে 'সাহায্য' ট্যাবে গিয়ে সরাসরি সমর্থন খুঁজুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই সব কিছু সম্ভব।
বাজিলকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমান এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। আপনার bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া…
সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়ই আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।
bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত নয়। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়।
আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনিই জানেন। বাজিলক কখনও আপনার পাসওয়ার্ড চায় না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে আমরা নিরীক্ষণ করি।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে বা অনুরোধ জানানোর পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
আমরা কখনও আপনার ডেটা বিক্রয় করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র আইন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
নিচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।